কোন তথ্য সংগ্রহ করি আর কেন
আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর আর জন্ম তারিখ দেন — এগুলো আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে আর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে রাখি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করলে লেনদেনের রেকর্ড আসে — ওগুলো আমরা পেমেন্ট প্রসেস করতে আর জালিয়াতি ঠেকাতে ব্যবহার
-
1
করি, আপনার ওয়ালেট নম্বর বা পিন কখনো সেভ করি না। ডিভাইস আর ব্রাউজার থেকে কুকি আসে — সেশন চালু রাখতে আর লগ-ইন মনে রাখতে লাগে, আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাতে লগ-ইন রিসেট হয়ে যাবে। সব ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি আর আমাদের সাপোর্ট
-
2
টিম ছাড়া কেউ দেখতে পারে না। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন যদি অতিরিক্ত ডেটা সুরক্ষা নিয়ম রাখে তাহলে আমরা সেসব মেনে চলি — এই পলিসি সেই আইনের সাথে মিলিয়ে প্রযোজ্য। তথ্য কতদিন রাখি তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় আছে কিনা তার ওপর — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা
-
3
লেনদেন রেকর্ড দুই বছর রাখি আর বাকি তথ্য মুছে দিই। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে বলতে পারেন — সাপোর্ট টিমকে জানান আর আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করে দেব।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।